I po zpřísnění vládních krizových opatření, která nabývají účinnosti od 28.10.2020, není lázeňská léčebně rehabilitační péče v akciové společnosti Lázně Luhačovice omezena. Do odvolání však může být poskytována výlučně komplexní a příspěvková lázeňská péče (KLP i PLP), tzn. léčba plně nebo částečně hrazená z veřejného zdravotního pojištění.
Všechny samoplátecké pobyty včetně těch, v jejichž programu je zahrnut lékař, jsou tímto vládním nařízením zakázány.
Pří poskytování zdravotnických, ubytovacích i stravovacích služeb je hlavním kritériem dodržování všech hygienických opatření, která jsou pro bezpečí pacientů nastavena na nejvyšší možné úrovni.